Отрасли · LUMEN

Касса считает проданное. Вошедших — никто.

Ваши камеры подключаются к кассе: кто вошёл, сколько купило, сколько ушли без покупки.

Одиннадцать отраслей · торговые, сервисные и приёмные залы

  • Ваши IP-камеры
  • Вместе с кассой и 1С
  • Сервер в вашем здании
  • Бесплатный пилот на 3 дня
10
модулей — одно ядро
8
розничных отраслей
3
дня до запуска
Единое ядро на вашем сервереВыберите модуль03/10
03Путь клиента

Путь каждого покупателя — воронка конверсии, с которой можно работать.

Где основнойРитейл и супермаркетыАптекиТорговые центрыАвто и дилерыТранспорт и аэропортыЗдравоохранение и клиники+$4,4 тыс./мес от одной перестановки залаМодель

Все десять — одно ядро, одна панель, один договор.

Планёрка в понедельник

Каждое из этого — догадка.

Когда выручка падает, в зале говорят эти фразы. Ни одна из них не проверена — потому что вход никто не считал.

  • 01«На этой неделе людей было мало.»Догадка
  • 02«Реклама не сработала.»Догадка
  • 03«Виновата погода.»Догадка
  • 04«Рядом открылся новый магазин — забрал клиентов.»Догадка
  • 05«Кассиры работали медленно.»Догадка
  • 06«Цена показалась высокой.»Догадка

Пока вход никто не считает, все они весят одинаково. После подсчёта остаётся одна.

Одна выручка, две правды

Загруженный день — не значит хороший.

Оба филиала приносят одинаковые деньги. Касса называет оба «нормой». С камерами разница видна: в одном каждый третий гость ушёл без покупки.

Выручка за месяц$372 тыс.одинаково в обоих филиалах
  • Филиал A26 04015 96042 00038%без покупки
  • Филиал B26 0404 96031 00016%без покупки
  • Покупатели
  • Ушли без покупки
  • Обе строки в одной шкале

МодельЦифры модельные — с вашими данными расчёт меняется. Смысл не в цифре: за одинаковой выручкой стоят два разных состояния.

Результат

Насколько меняется конверсия.

Модель не обещает равномерного роста. Лидер остаётся на месте — рост идёт от подтягивания слабых филиалов к лидеру. Поэтому поднимается среднее по сети, а не рекорд.

До LUMENЧерез три месяца
  • Чиланзарлидер — без изменений73%73%0 pp
  • Юнусабад70%72%+2 pp
  • Сергели68%71%+3 pp
Среднее по сети70,3% 72,0%
  • 1-й мес.70,8%
  • 2-й мес.71,4%
  • 3-й мес.72,0%

МодельЦифры филиалов — из той же таблицы, что и на странице продукта LUMEN. Рост распределён на три месяца: 30% в первый, 65% во второй, полностью в третий.

Где остаются деньги

Четыре места, которых касса не видит.

Все четыре — данные одного дня: консоль рисует эти панели каждый день.

Самый загруженный час — худший час.

Вечером входит больше всего людей и покупает меньше всего. График смен под этот час не составлен.

910111213141516171819202122
  • Посещения
  • Конверсия
  • 19:00 — пик · 54,0%

МодельПанели построены на одном дне демо-магазина. В вашем зале каждая из них заполнится цифрами ваших камер.

Сеть

Филиалы в одной строке.

Отсортированы не по выручке, а по числу ушедших без покупки за день. Худший процент и наибольшая потеря клиентов — это разные филиалы.

ФилиалПосещенияКонверсияБез покупки — чел./день
01Чиланзар1 28467%42433%
02Сергели83661%32639%
03Юнусабад1 10271%32029%
04Мирзо-Улугбек94869%29431%
05Алмазар74066%25234%

МодельФилиал с самым большим трафиком теряет больше всех клиентов. В месячном отчёте он на первом месте.

Ваша отрасль

Восемь отраслей — каждая теряет деньги по-своему.

LUMEN работает в зале, куда заходит покупатель. Выберите отрасль: какие модули основные, на чём теряете и что измеряется.

Ритейл и супермаркеты10/10 модулей
  • Распознавание клиентовосновной
  • Тепловая карта магазинаосновной
  • Путь клиентаосновной
  • KPI сотрудниковосновной
  • Прогноз ИИосновной
  • Умная кассаосновной
  • Демографияосновной
  • Сегменты клиентовосновной
  • Качество сервиса и CXосновной
  • Лояльность и LTVосновной
На чём теряет деньгиКакой модуль закрываетЧто измеряется
01Зашедший не становится покупателем — в каком ряду обрыв, неизвестно.Путь клиентаТепловая карта магазинаКонверсия вход→касса по зонам
02Вечером на кассе очередь — корзины бросают.Умная кассаПрогноз ИИВремя ожидания и брошенные корзины
03Постоянный клиент уходит тихо — узнаёте через месяц.Лояльность и LTVСегменты клиентовДоля возвратов и риск оттока

8 отраслей — одно ядро, одна панель, один договор.

Ваши цифры

Один пункт конверсии — в деньгах.

Это не обещание, а единица измерения: сколько стоит один пункт конверсии на ваших цифрах. Расчёт открыт — проверьте сами.

Расчёт
  • Посещений за месяц126 000
  • +1 пункт = доп. покупатели1 260 чел.
  • Дополнительная выручка$18 тыс.
  • Прибыль — при марже 22%$4 тыс.
Доп. прибыль в месяц$4 тыс. в месяцСтоимость платформы−$1,8 тыс.Чистый результат+$2,2 тыс.

Один пункт покрывает стоимость платформы.

МодельМаржа и стоимость платформы — те же, что в модели на странице LUMEN. Результат — не обещание, а арифметика над вашим вводом.

План внедрения

Запуск за три дня. От вас — одна встреча.

Каждый день в двух строках: что этот день берёт у вас и что остаётся у вас к его концу.

  • 3 дняот аудита до запуска
  • 1обучение руководителей — ваше время
  • 0новых камер — работают ваши
  1. День 1

    Аудит и установка

    От вас
    Доступ к камерам и сети
    У вас
    Карта покрытия камер и установленный GPU-сервер
  2. День 2

    Интеграция и настройка

    От вас
    Ничего
    У вас
    Камеры подключены, касса и 1С синхронизированы, модели настроены под ваш магазин
  3. День 3

    Обучение и запуск

    От вас
    Обучение руководителей
    У вас
    Панели по ролям и приёмка пилота. С этого дня — в эксплуатации.
После запуска
  • Круглосуточный мониторинг из Ташкента
  • Персональный менеджер — еженедельно на связи
  • Отчёт каждое утро в 09:00

Проверьте своим подсчётом.

Один филиал, три дня, ваши камеры. Не сойдётся — пилот закрыт.

  • 1филиал — для пилота
  • 3дня — от аудита до запуска
  • 0новых камер — работают ваши
  • Отчёт остаётся у вас — продолжать или нет, решаете вы.