Har bir xaridor, javon va savdo —real vaqtda tushuniladi.
Eng yaxshi mijozlaringiz kim, xaridorlar nega quruq qo'l bilan ketadi, qaysi javon pul ishlaydi. LUMEN buni sizda allaqachon bor kameralardan o'qiydi — on-premise, jonli.
Model, mijoz natijasi emas: 3 filial · kuniga 980 chek · 180 000 so'm o'rtacha chek bo'yicha hisoblangan — o'z raqamlaringizni qo'ying
JonliHaqiqiy yozuv · do'kon kirish kamerasiMaket emas: ishlab turgan tizim ekrani
Bir xil tushum. Butunlay boshqa filial.
Bitta tarmoqning ikki filiali oyni 4,69 mlrd so'm bilan yopdi. Hisobotda ular bir xil. Kamerada — aslo emas.
Illyustrativ model, ichki hisob-kitobi izchil — ikkala filial ham bir xil o‘rtacha chek (180 000 so'm) bilan ~26 000 ta chek beradi. Sizning haqiqiy raqamlaringizni uch kunlik bepul pilotda o‘lchaymiz.
Sanagich nechta ekanini aytadi. LUMEN kim ekanini aytadi.
Bitta oy, bitta eshik — va ikki xil javob.
- Kirdi126 000
- Sotib oldi?
- 30 kun ichida qaytdi?
Hisob shu yerda tugaydi.
- Kirdi126 000
- Sotib oldikonversiya 70%88 200
- 30 kun ichida qaytdixaridorlarning 31%27 342
«Kirdi» va «Sotib oldi» — kalkulyatordagi raqamlaringizdan; qolgani namunaviy va pilotda o'lchanadi.
Do'koningiz qayerda pul yo'qotmoqda?
To'qqiz savol — har biriga mavjud kameralaringiz javob beradi. Menyuni tanlang: bitta filial, bitta kun, har bir raqam o'z hisobi bilan.
Mijozlar
Bugun kim kirdi va kim qaysi soatda keladi?
- Yangi74558%1 tashrif
- Bronza30824%2–4 tashrif
- Kumush15412%5–7 tashrif
- Oltin776%8+ tashrif
Ertalab do'konda 45–54 yoshlilar ko'pchilik, kechqurun — 25–34. Mijozlarning 56% i ayollar.
Aksiya va xodimlarni soatiga qarab qo'ying: ertalab kattaroq yoshdagilar, kechqurun yoshlar — Oltin mijozga esa kassada darajasi chiqadi.
01Mijozni tanish07Demografiya08Mijoz segmentlariShu to‘qqiz javobni uch kunlik bepul pilotda sizning do‘koningiz kameralaridan chiqarib beramiz.
Pilot so‘rashHisobotni yuklang — javobini oling
Konsol kunlik hisobotlarni Excelda chiqaradi. Savolingizni yozing — LUMEN tahlilchisi o'sha fayllarni o'qib javob beradi: bitta raqam, uning dalili va bitta keyingi qadam.
Kecha konversiya nega tushdi?
Kechqurun kassada navbat yig'ilib qolgani uchun — 40 ta xaridor chek yozdirmay chiqib ketdi.
- 57%kechki konversiya — kunduzi 67% edi
- 17xaridor savatini tashlab ketdi
- 4/5kassa ochiq edi o'sha paytda
Nima sabab bo'ldi va nima rad etildi
Kun bo'yi konversiya 67% edi, lekin 18:00–21:00 oralig'ida 57% ga tushdi — 10 punkt. O'sha ikki soatda 396 kishi kirdi va 40 ta chek yozilmay qoldi.
Mexanizm. Navbat 18:30 da 12 kishidan oshdi, zahira kassa esa 3 daqiqadan keyin ochildi. Kutish 3:00 chegarasidan oshgan zahoti odamlar savatni tashlab keta boshladi — 17 ta savat qoldirildi. Ya'ni yo'qotilgan cheklar oqimda emas, kassa sig'imida.
- Ma'lumot rad etadi
- «Kam odam keldi» — aksincha: 19:00 kunning eng gavjum soati bo'lgan.
- «Kassirlar sekin ishladi» — tezlik odatdagidek, soatiga ~51 chek; muammo 4/5 kassa ochiqligida.
Xulosa. Kechki tushish narx yoki assortiment emas, sig'im masalasi: navbat chegaradan oshgach, har qo'shimcha daqiqa chek yo'qotadi.
Qanday o'lchanadi. 14 kun davomida 18:00–21:00 konversiyasi kuzatiladi: 57% dan kunlik 67% ga yaqinlashishi kerak; nazorat ko'rsatkichi — 3:00 dan uzoq kutishlar soni.
Xuddi shu kameralar bularga ham javob beradi.
Pul raqamlari keyingi bo'limdagi kalkulyatordan olinadi va unda nimani qo'ysangiz, shunga ergashadi. o'z raqamlaringizni qo'ying
Yiliga qancha pulni qaytarasiz?
Beshta slayderni o'z do'koningiz raqamlariga sozlang. Biz tushumni emas — marjadan keyingi sof pulni ko'rsatamiz.
Kassa buni ko‘rmaydi: bu kuniga ~1 400 tashrif demak. Aniq raqamni bepul pilotda o‘lchaymiz.
Oziq-ovqat ~22% · texnika ~14% · kiyim ~50%
Model nimaga asoslanadi
Birinchi ikki oy — o'rnatish va sozlash. Uchinchi oydan tizim to'liq ishlaydi.
LUMEN o'rnatilgandan keyin — hisob+66,9 mln so'm oyiga
Oyiga qo'shimcha xaridor: +812 kishi
Xaridor bo'yicha taxmin xato chiqsa ham, yo'qotish va vaqt tejovining o'zi oylik to'lovni 1,6× qoplaydi.
Foiz — oylik qaytimning ulushi
Hech narsa binodan chiqmaydi.
Kameralar ham, server ham, ma'lumot ham — hammasi do'koningiz ichida qoladi.
Uch kunda ishga tushadi. Sizdan — bitta seminar.
Har kun ikki qatorda: o‘sha kun sizdan nima ketadi va kun oxirida sizda nima qoladi.
- 3 kunauditdan jonli ishgacha
- 1rahbarlar seminari — sizning vaqtingiz
- 0yangi kamera — mavjudlari ishlaydi
- 1-kun
Audit va o‘rnatish
- Sizdan
- Kameralar va tarmoqqa kirish
- Sizda
- Kamera qamrovi xaritasi va joylashtirilgan GPU server
- 2-kun
Integratsiya va sozlash
- Sizdan
- Hech narsa
- Sizda
- Mavjud kameralar ulangan, POS / 1C sinxron, modellar do‘koningizga sozlangan
- 3-kun
O‘qitish va jonli ishga
- Sizdan
- Rahbarlar seminari
- Sizda
- Rollar bo‘yicha dashbordlar va pilot tasdig‘i. Shu kundan — ishlab chiqarishda.
- Toshkentdan 24/7 NOC monitoringi
- Haftalik success-menejer
- Har ertalab 09:00 da hisobot
Bepul pilotga yoziling
Uch kun, bitta filial, bizning pilot to‘plamimiz, nol xarajat. Yakunda — o‘z zalingiz bo‘yicha haqiqiy tashrif va konversiya hisoboti, davom etasizmi yoki yo‘qmi, farqi yo‘q.
- Qurilma sotib olish shart emas
- Mavjud kameralaringizda ishlaydi
- Hisobot sizda qoladi
Ma'lumotlaringizni faqat auditni tashkil qilish uchun ishlatamiz. Hech qanday xabarnoma va uchinchi tomon yo'q.
